CJENIK USLUGA

CJENIK USLUGA (izraženo u Euro)

Primjenjuje se isključivo na izvanjamstvene postupke i proizvode koji nisu obuhvaćeni jamstvom

USLUGE ZAPRIMANJA I OBRADE PROIZVODA ZA SERVIS

Dostava isključivo unutar Republike Hrvatske, na otoke moguća je prema uvjetima dostavne službe.

CIJENE USLUGE POPRAVKA

UVJETI ZAPRIMANJA PROIZVODA

Naknada za zaprimanje proizvoda obuhvaća administrativnu obradu, evidentiranje, logističku obradu i izvršenu uslugu preuzimanja proizvoda u servis. Plaća se prilikom zaprimanja te se u slučaju popravka uračunava u ukupnu cijenu popravka. Naknada se obračunava neovisno o ishodu dijagnostike  ili mogućnosti popravka te se u slučaju odustajanja od popravka ne vraća.

I. GRUPA SLOŽENOSTI ** - Zamjena dijela bez rastavljanja uređaja : 

Usluga popravaka proizvoda  zamjenom rezervnog dijela bez otvaranja i rastavljanja uređaja.

II. GRUPA SLOŽENOSTI :  OSOBNA NJEGA I DENTALNO ZDRAVLJE / KUHANJE I PRIPREMA HRANE / GLAČANJE / KLASIČNA GLAČALA / HLAĐENJE

U grupu složenosti II spadaju svi proizvodi koji nisu izričito navedeni u grupama III i IV.

III. GRUPA SLOŽENOSTI : USISAVANJE / PARNE POSTAJE / APARATI ZA KAVU

Usisavači, Parni čistači, Pročišćivači zraka //  Parne postaje // Aparati za espresso kavu s ručkom (bez ugrađenog mlinca).

IV. GRUPA SLOŽENOSTI : KUHINJSKI UREĐAJI / USISAVANJE / SUSTAVI ZA GLAČANJE  / APARATI ZA KAVU

Kuhinjski roboti, Pećnice, Mikrovalne pećnice, Multi cooker uređaji  // Robotski usisavači, Aqua trio uređaji //  Sustavi za glačanje //  Poluautomatski i automatski aparati za kavu i aparati s mlincem za kavu

NAPOMENE :

RADNI SAT SERVISA

*Radni sat servisa primjenjuje se isključivo kada popravak nije moguće svrstati u standardne grupe složenosti ili kod posebno zahtjevnih radova, uz prethodnu suglasnost naručitelja.

I. GRUPA SLOŽENOSTI ** : 

Primjeri: zamjena kompletnog pogona koji se isporučuje kao rezervni dio, zamjena bojler pina na aparatu za kavu, zamjena baterije, spremnika za vodu ili mlijeko, mrežice ili glave brijača, čepa ili brtve čepa na parnoj postaji.

REZERVNI DIJELOVI

Ugradnja rezervnih dijelova vrši se isključivo uz prethodno odobrenje naručitelja, osim ako je drugačije ugovoreno.

CIJENE IZ OVOG CJENIKA NE UKLJUČUJU REZERVNE DIJELOVE, VEĆ ISKLJUČIVO CIJENU USLUGE

 Rezervni dijelovi obračunavaju se prema važećem cjeniku na dan zaprimanja proizvoda. Rok dobave rezervnih dijelova ovisi o dobavljaču

NAKNADA ZA NEPREUZETI PROIZVOD ***

Naknada za skladištenje nepreuzetog proizvoda počinje teći od dana kada je naručitelj obaviješten da je proizvod spreman za preuzimanje. Obavijest može biti upućena telefonom, SMS porukom ili elektroničkom poštom.

Naručitelj je dužan preuzeti uređaj u roku od 60 dana od dana obavijesti o završetku servisa. Ako uređaj ne bude preuzet u navedenom roku, a Servis nakon razumnih pokušaja kontaktiranja Naručitelja ne uspije ostvariti preuzimanje, Servis može uređaj predati ovlaštenom sakupljaču električnog i elektroničkog otpada ili postupiti na drugi način u skladu s važećim propisima. Naručitelj je suglasan da Servis u takvom slučaju ne odgovara za daljnje čuvanje uređaja nakon isteka navedenog roka.

Servis može zaračunati troškove skladištenja nakon isteka roka od 60 dana, ako su oni prethodno određeni važećim cjenikom. Naknada za skladištenje obračunava se počevši 61. dana od dana kada je naručitelj obaviješten da je proizvod spreman za preuzimanje.

JAMSTVO NA IZVRŠENI POPRAVAK

Na izvršeni popravak i ugrađene rezervne dijelove odobrava se jamstvo od 6 mjeseci od dana preuzimanja proizvoda. Jamstvo se odnosi isključivo na izvršeni popravak i ugrađene rezervne dijelove te ne utječe na zakonska prava potrošača. Jamstvo ne obuhvaća nove kvarove koji nisu povezani s izvršenim popravkom niti potrošne dijelove koji nisu zamijenjeni tijekom servisa. Jamstvo prestaje vrijediti ako je proizvod nakon popravka otvarala ili popravljala neovlaštena osoba ili ako je kvar nastao uslijed nepravilnog korištenja.

OSTALE ODREDBE

Cjenik se odnosi isključivo na servis i popravak uređaja. Klasifikacija uređaja određuje se prema tehničkoj složenosti i potrebnom vremenu dijagnostike/popravka. Za proizvode kod kojih popravak nije moguć ili nije ekonomski isplativ, obračunava se isključivo izvršena usluga zaprimanja i obrade proizvoda te eventualni trošak dostave.

Cijene popravka odnose se na osnovnu uslugu popravka. Konačna cijena popravka utvrđuje se nakon dijagnostike proizvoda i odobrenja naručitelja, osim ako je drugačije ugovoreno.

Dijagnostika kvara uključena je u cijenu usluge popravka i ne naplaćuje se zasebno.