Obavezno
je donijeti- ovjeren jamstveni list (sa datumom
kupnje, potpisom i pečatom prodajnog
mjesta) te
-račun o kupnji proizvoda.
Naša je djelatnost i servisiranje i održavanje proizvoda u jamstvenom i van
jamstvenom roku za proizvode za koje smo ovlašteni.
Ukoliko je Vaš proizvod u jamstvenom roku, prije nego isti donesete na
popravak, molimo da provjerite da li je jamstevni list ovjeren pečatom i
upisanim datumom.
Isto tako molimo Vas da jamstvenom listu priložite i račun o kupnji proizvoda.
Kao što je i navedeno u jamstvenom listu, u jamstvo ne ulaze nikakva
mehanička oštećenja uzrokovana prilikom pada proizvoda, nagle upotrebe,
krivog rukovanja sa proizvodom ili nešto slično.
Isto tako u jamstvo ne ulazi potrošni materijal, mrežice, nožići, posude...
Prije donošenja proizvoda na popravak, molimo da provijerite da li se radi
o navedenom, jer u suprotnom nećemo moći zaprimiti Vaš proizvod u jamstvenom
roku.
Međutim, servisiranje proizvoda i pribor osigurani su, tako da dijelove možemo
naručiti i pribaviti ih u najkraćem mogućem roku.
Isto tako, ukoliko niste iz Zagreba ili ne možete doći do Zagreba, nazovite nas i
osigurat ćemo prijevoz Vašeg proizvoda do nas i kada je proizvod popravljen,
isti proizvod ćemo vratiti na Vašu kućnu adresu.
Za daljnje upute oko prijevoza, molimo nazovite naš centar 091 66 01 777.
Kada ste ostavili proizvod kod nas na popravku, prije podizanja molimo nazovite
naš broj telefona ( 01/ 37 72 644 ) i pročitajte nam Vaš broj radnog naloga, kako bi
provijerili da li je proizvod popravljen.
Isto tako, prilikom samog podizanja proizvoda molimo Vas da donesete Vaš
radni nalog kako bi mogli znati o kojem se proizvodu radi i kako bi ga mogli preuzeti.